Hoje em dia, com a educação à distância, o professor fará uso do chamado feedback para que sua ausência não afete muito o aluno, podendo estar mais "presente" em todas as atividades realizadas e garantindo que os acadêmicos tenhma um desempenho satisfatório.
É sabido que algumas instituições estabelecem prazos para a resposta dada ao docente para que haja um curto espaço de tempo entre a mensagem do aluno e o feedback do professor. "Um exemplo são as regras apresentadas no Guia de Ações do Professor Virtual, onde se recomenda quem durante a oferta da disciplina o professor responda as perguntas enviadas pelos alunos em, até um dia útil, realize a análise das atividades de avaliação a distância, emitindo feedback justificando o resultado e divulgando as notas em até cinco dias úteis após o envio da tarefa pelo aluno" (UnisulVirtual, 2009b, pgs. 8-10).
É importante ressaltar que o feedback não pode ser dado de qualquer maneira, ou seja, deve obedecer a alguns critérios. Um feedback deve apresentar positividade, correção, mostrando que determinada situação não pode se repetir, mas atentando-se à linguagem para que o mesmo não fique ofensivo. O professor deve tomar cuidado para que suas palavras não tornem-se insignificantes, fazendo o seu feedback vago, sem propósito, não provocando nenhuma mudança no aluno. E muito menos falar ou escrever algo ofensivo em sua avaliação, pois corre o risco de ocasionar um conflito entre o professor e o aluno.
Deve-se levar em consideração que há um sujeito por trás de uma máquina, de uma tela de computador que irá interpretar suas mensagens, por isso, o respeito às normas e ao bom senso se fazem necessários, sempre de maneira equilibrada.
"O
uso eficiente do feedback permite ao “curso” estabelecer um diálogo
através do qual o estudante interage com o objeto de aprendizagem. Sem
esta interação, a solução torna-se apenas uma lista de informações
publicada na rede. Ambientes de e-learning comportam diversas estratégias
de feedback, devendo explorar ao máximo este recurso de aprendizagem no
sentido de uma maior eficiência. Sabe-se que o feedback imediato é mais
produtivo no ajuste da ação e na facilitação do entendimento do aluno,
evitando que conceitos seguintes sejam construídos sobre interpretações
incorretas". (Disponível em http://www.abed.org.br/seminario2006/pdf/tc048.pdf, Acesso em 26 de fevereiro de 2013).